Compagnia Immobiliare Italiana: nasce Alida, la prima venditrice sempre online

Compagnia Immobiliare Italiana lancia Alida, la nuova tecnologia basata su intelligenza artificiale generativa formata per ottimizzare il processo di vendita, migliorando la relazione con i potenziali acquirenti. 

Grazie all’integrazione di Alida, i clienti ricevono risposte immediate e personalizzate in tempo reale, 24 ore su 24, facilitando così il processo decisionale. Sviluppata in collaborazione con The Proptech Company, questa soluzione innovativa, già dalla prima versione beta testata a Roma nell’iniziativa “Colle Veio”, ha riscosso un ampio consenso tra il pubblico, che apprezza la velocità, l’efficacia e precisione con cui è in grado di fornire le informazioni più dettagliate sui progetti immobiliari.

Angelo Musco (nella foto), Amministratore Delegato di Compagnia Immobiliare Italiana: “Con Alida, abbiamo voluto potenziare l’esperienza d’acquisto, rispondendo in modo preciso e puntuale alle domande dei clienti. Il mercato immobiliare è sempre più complesso e i clienti richiedono un servizio personalizzato e disponibile in ogni momento della giornata. Alida ci permette di essere presenti senza interruzioni, garantendo informazioni chiare e accurate”.

Alida si evolve continuamente grazie all’AI generativa, adattandosi alle preferenze e ai bisogni degli utenti. Questa capacità ha ridotto i tempi di risposta e migliorato la qualità del primo contatto con i potenziali acquirenti, che spesso arrivano disorientati dalle numerose offerte immobiliari presenti online. Questo sistema di AI è stato apprezzato per la sua capacità di filtrare in modo efficace le richieste meno pertinenti, permettendo così al team commerciale di concentrarsi sui clienti realmente interessati.

Risultati economici in rialzo: il miglior bilancio degli ultimi cinque anni
Parallelamente al successo tecnologico di Alida, Compagnia Immobiliare Italiana e le sue controllate hanno chiuso il 2023 con un bilancio finanziario in netto miglioramento. I ricavi sono aumentati del 36% rispetto al 2022, segnando il miglior risultato degli ultimi cinque anni, nonostante la difficile congiuntura che ha colpito il settore immobiliare.

“La nostra capacità di investire in soluzioni innovative e di anticipare le tendenze del mercato ha rafforzato la nostra posizione nel settore. Il 2023 è stato un anno di grande crescita, e il merito va anche alla combinazione tra il talento del nostro team e l’utilizzo strategico delle tecnologie avanzate, come Alida,” ha sottolineato Musco.

Alida: un modello per il futuro dell'immobiliare
Il progetto pilota del chatbot Alida, implementato nel cantiere di Colle Veio, rappresenta solo l’inizio di una strategia più ampia che prevede l'estensione di questa tecnologia a tutti i principali progetti immobiliari di Compagnia Immobiliare Italiana. Grazie alla sua capacità di interagire con i clienti in modo intuitivo e personalizzato, Alida si è rivelata inoltre uno strumento indispensabile per ottimizzare i processi di vendita, riducendo la necessità di intervento umano nelle fasi preliminari della trattativa, offrendo ai commerciali un supporto prezioso che semplifica il loro lavoro e migliora la gestione del rapporto con i clienti.

“La reazione estremamente positiva dei clienti durante il primo periodo di utilizzo ci ha convinto che Alida rappresenta il futuro del settore immobiliare. Continueremo a investire nell'AI e nell'innovazione per rendere i nostri processi sempre più fluidi ed efficienti, mantenendo al centro l’esperienza e la soddisfazione dei nostri clienti”, ha aggiunto Musco.