Tecnocasa dà il via a piattaforma Cloud

Partita la prima fase di TecnoCloud, iniziativa che prevede lo sviluppo di una piattaforma Crm in cloud, realizzata da Tecnocasa in collaborazione con Salesforce.com.

Quattro le fasi che coinvolgeranno le società del Gruppo destinate a coinvolgere a regime oltre 10mila utenti, oltre 2.600 agenzie in franchising e circa 500 agenti di mediazione creditizia del gruppo in Italia, Spagna, e nelle altre 11 nazioni in cui è presente Tecnocasa.

“La nuova piattaforma - commenta Marco Prosdocimi, Cio del Gruppo Tecnocasa – andrà incontro alle esigenze dei clienti per soddisfare i loro bisogni legati alla compravendita, con soluzioni immobiliari proposte dalle reti Tecnocasa e Tecnorete, al reperimento di finanziamenti, con il supporto delle agenzie Kiron ed Epicas per prestiti e mutui, e alle coperture assicurative a tutela del patrimonio e della famiglia”.

La prima fase di progetto - che va sotto il nome di “CRM Finanziario Italia - ha visto l’implementazione del sistema di gestione delle informazioni relative ai servizi di finanziamento per il mercato italiano, coinvolgendo direttamente le società di mediazione creditizia Kiron ed Epicas per un totale di 500 utenti; il secondo step, “CRM Finanziario estero”, ha riguardato sempre l’area finanziaria di Tecnocasa con il coinvolgimento delle stesse aziende che operano anche sul mercato internazionale, raggiungendo oltre 38 agenzie di mediazione creditizia  in Spagna.

Le due successive fasi – “CRM Immobiliare Italia” e “CRM Immobiliare Estero” - sono indirizzate a uniformare e ottimizzare i processi che riguardano la gestione delle informazioni provenienti dai clienti del mercato immobiliare residenziale e industriale, sia nazionale che estero, seguiti da Tecnocasa e Tecnorete, le due reti in franchising del gruppo Tecnocasa che offrono servizi di intermediazione immobiliare nelle fasi di vendita, acquisto o locazione di immobili ad uso residenziale, industriale e commerciale attraverso un network.