Antitrust apre istruttoria su Facile Ristrutturare e Renovars

Nel mirino dell’Antitrust Facile Ristrutturare e Renovars. 

Il procedimento istruttorio avviato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato riguarda l'utilizzo sulle piattaforme di recensioni online Trustpilot e Opinioni.it di giudizi positivi, che si presume siano riconducibili alla stessa Facile Ristrutturare, per accreditare un livello di soddisfazione dei consumatori maggiore di quello reale. 

In recenti messaggi pubblicitari su internet, inoltre, le società avrebbero indicato dati sulla percentuale dei clienti soddisfatti dal servizio di Facile Ristrutturare (98%) che potrebbero risultare fuorvianti per i consumatori.

L'istruttoria prende in esame anche la possibile applicazione di un costo aggiuntivo, non chiaramente indicato, in caso di acquisto di materiali di finitura tramite Facile Ristrutturare e presso i suoi fornitori partner con Iva agevolata al 10%.

Facile Ristrutturare e il Gruppo Renovars hanno confermato in una nota la massima disponibilità all'Autorità in ottica di piena collaborazione, per fornire tutte le evidenze e le documentazioni necessarie nelle sedi competenti.  “L'azienda e il Gruppo Renovars ribadiscono che la tutela dei diritti dei consumatori e la soddisfazione dei clienti sono da sempre una priorità e si impegnano ogni giorno per assicurare una sempre maggiore chiarezza e trasparenza ai propri clienti, attuali e futuri”.