Un Facility Management allineato con le esigenze di tutte le organizzazioni, pubbliche e private, e pronto a offrire un supporto fondamentale alle sfide che accompagneranno la rivoluzione industriale 4.0. È quanto emerso dalle otto conferenze in programma per la 18a edizione del Facility Management Day, l’evento annuale organizzato da IFMA Italia che si è tenuto presso il Palazzo delle Stelline di Milano, mercoledì 8 novembre.
Il convegno d’apertura, in particolare, dedicato alle leve più efficaci per aumentare la competitività delle organizzazioni, e la conferenza dedicata al Facility per la città hanno mostrato come un concetto avanzato di gestione del servizio, promosso da anni dal mondo del Facility Management, sia ormai entrato a far parte del linguaggio comune e delle strategie gestionali delle più avanzate organizzazioni private e amministrazioni pubbliche.
Tra gli altri temi trattati nel corso dell’evento l'evoluzione del welfare come modello di gestione del personale, la personalizzazione del servizio, la creatività in azienda, il processo di digitalizzazione e l'importanza di una buona comunicazione tra Facility Manager e cliente interno riguardo le policy sui servizi.
Marco Decio, presidente di IFMA Italia: “Un segreto fondamentale per il successo di un’organizzazione oggi è la creazione di un valore condiviso e la nostra associazione ha sempre mirato a questo obiettivo, offrendo un punto di riferimento unico per tutti coloro che fanno Facility Management, unendo domanda e offerta per far circolare al massimo le informazioni vincenti, in modo che il successo di uno potesse aiutare a far crescere tutti. Ma è importante oggi comprendere quale sia il vero valore. Bisogna imparare a porsi come obiettivo la riuscita del servizio nel suo complesso e la sua capacità di soddisfare gli interessi di tutti, dal top management, al cliente interno, fino alla comunità in cui l’organizzazione è inserita”.
