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Gruppo Tecnocasa: target 3900 punti vendita

di Redazione 4 Agosto 2018

Un mercato in costante evoluzione quello dell’intermediazione immobiliare. quali saranno le specializzazioni del futuro, quali i canali di vendita, quale il futuro degli agenti immobiliari? REview ne ha parlato con Oreste Pasquali, fondatore e presidente di Tecnocasa Holding.

 

Partiamo da una panoramica sull’andamento delle agenzie affiliate Tecnocasa, in Italia e all’estero.

Il Gruppo Tecnocasa conta oggi oltre 3.100 punti vendita nel mondo (2.782 nel 2017) per un totale di oltre 14.000 collaboratori. In Italia è leader con le reti di intermediazione immobiliare Tecnocasa (1.691 agenzie affiliate), Tecnorete (420 agenzie affiliate) e le reti specializzate nell’intermediazione di immobili industriali e commerciali: 65 agenzie affiliate a Tecnocasa Immobili per l’Impresa e 4 agenzie affiliate a Tecnorete Immobili per l’Impresa.

Il Gruppo è inoltre presente con 566 agenzie affiliate in Spagna (520 nel 2017), 18  in Ungheria, 93 in Messico, 37 in Polonia, 2 in Francia, 27 in Tunisia ed 1 agenzia sola in Thailandia.

 

Tecnocasa Holding, inoltre, controlla la società di mediazione creditizia Kìron Partner SpA che, dopo l’introduzione del Dlgs 141, ha rivisitato il suo modello organizzativo per aderire alle nuove indicazioni del Legislatore. Il nuovo assetto è stato possibile grazie alla nostra solidità patrimoniale, alla capacità di investimento in nuovi sistemi IT, alla capacità storica del nostro gruppo di adattarsi alle innovazioni preparandovisi con anticipo. Kìron Partner SpA oggi opera attraverso una propria rete di agenti, costituita in Italia da 750 Consulenti del Credito e Assicurativi, distribuiti nei 184 punti vendita (172 nel 2017).

 

Per quanto riguarda l’espansione sul territorio nazionale, l’obiettivo che Antonio Pasca, presidente di Tecnocasa franchising Italia, ha dato alla rete immobiliare è quello di arrivare a 2.500 agenzie affiliate nel 2020. Un obiettivo, definito nel 2014, che si è considerato sostenibile e che la nostra rete ha accolto con grande entusiasmo ed impegno. Si tratta di un traguardo ragionevole basato sulle nostre forze e potenzialità. Per l'anno in corso sono previste oltre 200 nuove aperture in Italia, di cui buona parte già realizzate. Le previsioni di crescita a livello internazionale per il 2018 sono di circa 100-110 nuove aperture.

 

Come si sta evolvendo il settore del franchising immobiliare?

L’attività del mediatore oggi non consiste più solo nel mettere in contatto le parti, ma è sempre più orientata alla consulenza immobiliare sia nei confronti del venditore che dell’acquirente per il quale si deve individuare la soluzione più adatta e mediata fra i desideri e le effettive possibilità finanziarie.

Rispetto al passato, i clienti richiedono alle reti organizzate in franchising standard qualitativi di servizio sempre più elevati.

 

Nel Gruppo Tecnocasa l'affiliato si trova in un sistema che provvede a tutte le necessità relative all'aggiornamento normativo, alla consulenza, alla notorietà di marchio, alla facilitazione nel reperimento di informazioni grazie a gestionali evoluti collegati ad una Banca Dati che aiuta a sviluppare l’incrocio tra la domanda e l’offerta e che, attraverso servizi in cloud, è fruibile su qualsiasi tipo di device sia in mobilità che in ufficio oppure a casa del cliente. In questo modo il professionista può focalizzarsi esclusivamente sulla relazione con il cliente finale, per rispondere a tutte le sue esigenze in relazione alla casa.

 

Fra i servizi esclusivi che Tecnocasa Franchising prevede per i suoi franchisees, va evidenziata una Scuola di Formazione interna che eroga corsi a tutti i livelli per accompagnare la crescita dei nostri professionisti dal loro ingresso nel gruppo come collaboratori fino all’affiliazione e la possibilità di utilizzare pacchetti pubblicitari multicanale perfettamente integrati con l’impianto di comunicazione istituzionale.

La pubblicità oggi è solo una piccola parte di ciò che bisogna fare per rafforzare il brand e il business dei franchsees.

Non serve creare spot bellissimi che vadano in onda in prima serata e poi deludere i clienti nell’erogazione del servizio che ci viene richiesto.

Per questo puntiamo su una preparazione seria, sulla trasparenza nel servizio e nella comunicazione al cliente. Puntiamo sulla qualità degli strumenti IT, dei percorsi formativi, dei canali di comunicazione e di relazione. Puntiamo sull’integrazione dei nostri sistemi perché il percepito del cliente sia univoco.

Puntiamo sulla professionalità dei nostri operatori che sono assisiti su tutto il territorio nazionale da una squadra di Consulenti di rete, informatici e pubblicitari.

La nostra formula di franchising è sempre attualissima.

Il metodo si è evoluto nel tempo recependo le nuove regole del legislatore e le esigenze di un cliente sempre più attento, informato e selettivo, ma i principi e i valori a cui si ispira sono sempre gli stessi.

 

Quali sono le previsioni sul mercato immobiliare?

I dati dell’Agenzia delle Entrate segnalano, nel primo trimestre dell’anno in corso, un aumento delle transazioni del 4,3% a livello nazionale, evidenziando un rallentamento rispetto a quanto registrato nello stesso  trimestre dell’anno precedente. I prezzi segnalano una lieve ripresa nelle grandi città e una sostanziale stabilità nelle altre con alcune ancora in calo. La domanda è in crescita e l’offerta per gli immobili di qualità è in diminuzione. Anche i tempi di vendita sono in diminuzione. Per i prossimi mesi ci aspettiamo un mercato ancora in crescita ed infatti le previsioni per fine anno sono per un lieve aumento dei valori immobiliari (tra 0% e +2%) e delle compravendite (da +2% a +4%), fermo restando che le condizioni del  mercato del credito restino quelle attuali.

 

Le agenzie terranno il passo dei portali immobiliari? Come vede la situazione tra 5 anni?

Il nostro franchising non può che guardare al domani con fiducia come ambito di crescita e sviluppo. Continueremo a rimanere concentrati sui nostri punti di forza e sui giovani, trasmettendo i valori dell’azienda e offrendo loro la possibilità di crescere professionalmente. L’intento del Gruppo Tecnocasa, da sempre, è quello di portare il nostro servizio di intermediazione immobiliare o di mediazione creditizia  sempre più vicino al cliente.

Ne consegue la necessità di rendere le nostre reti sempre più capillari sul territorio.

In tal senso, il fatto di crescere internamente giovani neo-diplomati o neo-laureati è premiante.

I giovani hanno voglia di crescere, di diventare dei seri professionisti e abbracciano con passione i buoni progetti. Il nostro è un “progetto buono” perché ha una mission chiara: promuovere valori etici e una leadership morale nella gestione degli affari.




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